Tarih:
07.06.2013
Saat:
09.00 - 17:00
Yer:
Mid Town Hotel
Eğitim Programının Hedefi
Hazırlanmış olan satış eğitim programı zihin, dil ve davranış ilişkisini kurarak satışçıların, kurumsal satış hedeflerine ulaşmaları için gerekli bireysel satış yeteneklerini ne şekilde kullanabileceklerini öğreten ve uygulama alanlarında gerçek potansiyellerinin farkına varmaları için bir başlangıçtır.
Bu eğitim programının temel amacı;
İç ve dış müşterilere karşı davranışlarıyla kendisini ve şirketini pozitif şekilde temsil eden
Yaptığı işten heyecan duyan ve iş stresini karşısındakine aktarmayan
Kişisel satış ve bireysel gelişim konusunda aktif
Müşteri odaklı ve şirketinin hedefleri doğrultusunda akılcı faaliyetlerde bulunan,
Güler yüzlü, pozitif, nazik, bilgili ve paylaşımcı olarak şirket hedeflerine katkıda bulunan
Satmaktan çok müşteri kazanmaya odaklanmış
Satış danışmanları yaratmaktır.
Hedef Katılımcı Profili
Henüz işin başlangıcında olan ve satış işini mesleği olarak görmeği kendisine amaç edinmiş profesyonelliğe aday satıcılar…
Müşterileri ile sürekli iletişim halindeki rut ya da kurumsal satış ve tanıtım elemanları…
Satış modelini tekrar gözden geçirmeyi ve satış görüşmelerini bu yeni modele göre inşa etmeği düşünen profesyoneler…
Müşteri ile sürekli diyalog halindeki mağaza satış temsilcileri…
Rekabetçi ortamlarda yeni stratejik satış yöntemlerini kendisine adepte etmeye çalışan satış danışmanları…
Program Özet İçeriği
Satış ve pazarlama anlayışının gelişim trendi
Satıcı - Müşteri ilişkisinin tarihsel gelişimi
Satış ve satış ekibinin işletmeler açısından önemi
Öfak Özellik fayda analizi
Avantaj kanıt analiz
SATIŞ OYUNU
Bilgi toplama becerileri
Müşterilerin satınalma becerileri
İletişim becerileri
Beden dilinin etkin kullanımı
Talep – beklenti analizi
SATIŞ OYUNU
Soru sorma tekniği
Satıcı – Müşteri arasınındaki güven ilişkisinin yaratılma modeli
SATIŞ OYUNU
Değerler Yönetimi
Dinleme ve destekleyici dinleme teknikleri
Değer fayda analizi
Satış görüşmesinin temel hedefi
Satışı istemek yani bağlamak
SATIŞ OYUNU
Satışı bağlamada kullanılacak temel teknikler
Satışın vazgeçilmez unsuru; PAZARLIK